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よくあるご質問

当社管理物件のご入居者様の場合は、よくお問い合わせいただくご質問やご要望を、種類別にまとめたページをご用意しております。 お客様がお抱えの問題の解決方法が載っているかもしれませんので、下記のリンクよりご覧ください。 もしよくあるご質問のページでも解決しなかった場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームからお問い合わせ頂ますようお願い致します。 追って担当者よりご連絡いたします。

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⼊居者様からの
お問い合わせ・当社管理物件について0942-33-3023

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契約更新について

契約更新の手続きについて

契約満了日が近づきますと、更新のお知らせをお送りします。
「契約期間満了のお知らせ」をご一読ください。内容をよくご確認いただき、「賃貸借契約更新同意書」へご署名・ご捺印の上、必要書類を添えてご返送ください。

※更新に要する費用については当社指定のお支払方法にてお願いいたします。
※定期借家契約の方へは、「定期借家契約確認書」をお送りしますので内容をご確認の上お手続きください。

入居中のお困り事はこちらからお問い合わせください。お問い合わせ

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ご解約について

退去（解約）の流れ

Step.1

賃貸借契約書の確認(一部契約内容によって異なります)

解約予告期限について

契約上、解約の連絡を何か月前までにしなければならないかをご契約時に締結しました賃貸借契約書により確認しましょう。解約予告は通常解約希望の1ヶ月前となっております。

短期解約違約金について

入居から一定の期間が経過していない場合は、違約金がかかる場合がございます。違約金は通常1年未満の場合は家賃の1ヶ月分が多いですが、契約内容によって異なりますので、賃貸借契約書をご確認ください。

Step.2

解約日の決定

新居お引越し先の契約日・ご入居予定日に合わせ、余裕を持って解約日を設定しましょう。

  • ※ 弊社からもお引越しに関わる業者様のご紹介も行っておりますのでご相談ください。
  • ※ 解約日の延長は出来ない場合がございます。
Step.3

解約の連絡

WEB上で退去仮受付を受け付けております。（※ ご退去仮受付フォームはコチラ） WEBより送信頂いた内容を元に弊社解約受付担当よりご確認後お電話にてご連絡をさせていただき、退去に関する注意事項のご説明を致しました後、正式に解約受付となります。

  • ※ 契約者ご本人様からでない場合は受付出来ません。
  • ※ 法人でのご契約の場合は会社担当者様よりご連絡ください。

[ 住居・テナントの場合 ]

各種解約、転居の手続きをしましょう。

● 電気、水道、ガスの閉栓手続き
● 新聞、電話、インターネットの住所変更、解約の手続き
● 郵便局への「転居届」の手続き
● 当社でご加入の火災保険の解約手続き

  • こちらの連絡先
  • 三井住友　0120-925-379
  • 東京海上　0120-670-055
  • AIG　（富士火災含む）　0120-016-693

● 新居での電気、水道、ガスの開栓手続き

ごみの処分は計画的に行ってください。引越に伴うゴミは、ゴミ置場には捨てることはできませんので、引越業者に依頼するか、市の指定業者に依頼してください。

Step.4

引越し当日（※住居・テナントの場合）

鍵は退去連絡の際に説明を受けた返却方法で返却ください。家財道具や引越ゴミが残っていた場合、当社にて処分し費用を請求させていただきますのでご注意ください。

Step.5

敷金精算

賃貸借契約書に基づいて精算いたします。 賃料その他のご入金状況と合算して敷金と相殺し、余剰金がある場合にはご返金、不足が生じた場合はご請求となります。 ご返金前にご指定先へ敷金精算書を郵送いたしますので内容をご確認ください。 敷金精算の完了までには、解約日から1ヶ月から１ヶ月半ほどかかります。

解約の受付はこちらご解約受付

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安心サポート

ライフあんしんプラスWEB申し込みについて

ライフあんしんプラスとは?

お部屋や貸倉庫を借りる際に、オーナー様の求めに応じて借主（賃借人）様の債務履行能力を補うことを目的に、賃貸借契約上の連帯保証人をいただくことが一般的です。

ライフあんしんプラスをご利用いただくことで、あんしん保証株式会社が連帯保証人の代わりになります。
知り合いなどに連帯保証を依頼するといった煩わしさがなくなり、万が一の際も連帯保証人に対してご迷惑をかけるという心配がなくなります。

保証物件

マンション、アパート、戸建てなどの住居用賃貸借物件の他、事務所・店舗・倉庫・コンテナ・駐車場等

お申し込み条件

年齢
18歳以上の方。上限年齢は特段設けておりません。
国籍
日本居住の方であれば国籍は問いません。
（外国籍の方は日本語の理解ができる方に限ります。）

身分証明書

日本国籍の方
  1. 1.運転経歴証明書（裏面に変更事項のある方は要裏面）
  2. 2.健康保険証（お名前、ご住所ページ、記号・番号のページ）
  3. 3.パスポート（顔写真のページ、お名前、ご住所のページ）
  4. 4.住所基本台帳カード／顔写真付（お名前・生年月日・ご住所記載面）
外国籍の方
  1. 1.運転経歴証明書（裏面に変更事項の記載がある場合は、要裏面）
  2. 2.在留カード（裏面に変更事項の記載がある場合は、要裏面）
  3. 3.特別永住証明書（裏面に変更事項の記載がある場合は、要裏面）
  4. 4.外国人登録書（両面＜残留期間／残留資格が必要＞）

※申し込み時住所と身分証明書のご住所が不一致の場合は、公共料金の領収証書（住所記載）もしくは住民票の写しをご用意ください。
運転免許証氏名の変更がまだの場合は住民票の写し（6カ月以内）が必要となります。

保証期間

賃貸借契約期間と致します。賃貸借契約が更新されることを前提に、明け渡し完了まで自動更新と致します。

ご契約までの流れ

  • 1.お問い合わせ

    弊社HPより、ご希望の物件を選択いただき、お問い合わせ下さい。広さ・料金・空き状況はWEBページ・お電話で受け付けております。

  • 2.お申し込み

    ライフあんしんプラスWEB申し込みフォームより必要事項をご記入の上、確認ボタンを押してください。

  • 3.ご審査

    お申し込みフォームよりいただいた事項をもとに、賃貸あんしん保証WEB受付センターで保証審査を行います。
    保証審査結果は弊社よりご連絡させていただきます。

  • 4.ご契約

    保証契約が可能となりましたら、所定用紙に必要事項をご記入・ご捺印の上、弊社へご来店いただくか、郵送にて所定用紙一式をご提出ください。その際に保証料など契約金が必要となります。

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